Întrebări și răspunsuri

Când vine vorba de achiziționarea de software, alegerea furnizorului potrivit este crucială. LICENTA-ONLINE.RO se distinge prin numeroase avantaje care vă asigură o experiență de cumpărare sigură și satisfăcătoare. Iată de ce ar trebui să ne alegeți:

1. Autenticitate garantată 100%

• Livrăm exclusiv chei de activare originale pentru toate produsele software.
• Fiecare licență poate fi verificată și înregistrată direct pe site-ul oficial al producătorului.
• Procesul nostru riguros de achiziție elimină orice risc de a primi licențe contrafăcute sau invalide.

2. Parteneriate strategice cu producătorii de top

• Beneficiem de acorduri de cooperare directă cu cei mai importanți producători de software.
• Aceste parteneriate ne permit să oferim cele mai recente versiuni și actualizări ale produselor.
• Statutul nostru de partener autorizat vă asigură suport și asistență de la producător atunci când este necesar.

3. Fiabilitate și stabilitate pe termen lung

• Software-ul achiziționat de la noi este garantat să funcționeze corect pentru o perioadă îndelungată.
• Evitați întreruperile neașteptate și blocajele în momente critice ale activității dumneavoastră.
• Actualizările regulate și suportul continuu asigură performanța optimă a software-ului în timp.

4. Suport tehnic dedicat și expert

• Oferim asistență completă pentru activarea și utilizarea produselor achiziționate.
• Echipa noastră de experți tehnici este disponibilă pentru a răspunde la întrebări și a rezolva orice problemă.
• Ghiduri detaliate și resurse online sunt la dispoziția dumneavoastră pentru o utilizare eficientă a software-ului.

5. Prețuri competitive și transparente

• Oferim software de calitate la prețuri semnificativ mai mici decât cele recomandate de producător.
• Politica noastră de prețuri transparente elimină orice costuri ascunse sau surprize neplăcute.
• Beneficiați de oferte speciale și reduceri periodice pentru clienții fideli.

6. Proces de achiziție simplu, rapid și sigur

• Interfață intuitivă pentru navigare, selecție și comandă.
• Opțiuni multiple de plată securizată, adaptate preferințelor dumneavoastră.
• Livrare instantanee a cheilor de activare prin email, fără timpi de așteptare.
• Sistem de tracking al comenzilor pentru a urmări statusul achiziției dumneavoastră.

7. Gamă largă de produse software

• Acoperim o varietate vastă de nevoi software, de la sisteme de operare la suite de productivitate.
• Ofertă constantă de produse noi și actualizate pentru a ține pasul cu evoluția tehnologică.
• Soluții personalizate pentru utilizatori individuali, companii mici și întreprinderi mari.

8. Conformitate legală și siguranță

• Toate licențele noastre respectă legislația europeană privind software-ul folosit.
• Oferim documentație completă pentru fiecare achiziție, asigurându-vă conformitatea legală.
• Protejăm datele dumneavoastră personale și financiare prin măsuri avansate de securitate.

9. Flexibilitate în gestionarea licențelor

• Opțiuni de upgrade și downgrade pentru licențele achiziționate.
• Posibilitatea de a transfera licențele între dispozitive conform nevoilor dumneavoastră.
• Soluții de licențiere în volum pentru organizații, cu management centralizat al licențelor.

10. Reputație solidă și feedback pozitiv

• Mii de clienți satisfăcuți și recenzii pozitive confirmă calitatea serviciilor noastre.
• Prezență de lungă durată pe piață, dovedind stabilitatea și fiabilitatea afacerii noastre.
• Recomandări și programe de referral care răsplătesc loialitatea clienților noștri.

Alegând LICENTA-ONLINE.RO, nu doar că achiziționați software - investiți în siguranță, fiabilitate și performanță pentru toate nevoile dumneavoastră digitale. Nu lăsați problemele software să vă afecteze productivitatea sau securitatea - alegeți un partener de încredere care înțelege importanța unui ecosistem digital stabil și eficient.

Suntem aici pentru a vă ghida în fiecare pas al procesului de achiziție și utilizare, asigurându-ne că obțineți maximum de valoare din investiția dumneavoastră în software. Cu LICENTA-ONLINE.RO, aveți certitudinea că sunteți întotdeauna la un clic distanță de soluțiile software de care aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivele personale sau profesionale.

Faceți alegerea inteligentă - alegeți LICENTA-ONLINE.RO pentru toate nevoile dumneavoastră de software!

Software-ul a devenit o parte esențială a vieții noastre personale și profesionale. Cu toate acestea, costurile ridicate ale licențelor software pot fi o barieră semnificativă pentru mulți utilizatori și companii. Aici intervine conceptul de "software folosit", o soluție legală și economică care a câștigat teren în Uniunea Europeană în ultimii ani.

Ce este "software-ul folosit"?

"Software-ul folosit" se referă la programe software care au fost achiziționate legal, utilizate, și apoi revândute. Acest concept se aplică licențelor software care:

1. Au fost inițial cumpărate și activate de un utilizator sau o organizație.
2. Nu mai sunt necesare sau utilizate de proprietarul inițial.
3. Sunt dezinstalate de pe sistemele originale înainte de revânzare.
4. Sunt transferate legal către un nou proprietar.

Pentru consumatorul final, "software-ul folosit" reprezintă o oportunitate de a achiziționa programe legitime la prețuri semnificativ reduse - adesea cu economii de până la 70% față de prețul original de vânzare cu amănuntul.

Cadrul legal în Uniunea Europeană

Legalitatea vânzării și cumpărării de software folosit în UE este susținută de o decizie crucială a Curții de Justiție a Uniunii Europene (CJEU).

Hotărârea CJEU în cauza C-128/11 (2012)

În 3 iulie 2012, CJEU a emis o hotărâre revoluționară în cauza C-128/11 (UsedSoft GmbH v. Oracle International Corp.). Această decizie a stabilit un precedent legal important, clarificând și consolidând drepturile consumatorilor și ale revânzătorilor de software folosit în întreaga Uniune Europeană.

Principalele aspecte ale hotărârii:

1. Legalitatea revânzării:
   • CJEU a stabilit că "un titular al drepturilor de autor nu se poate opune revânzării licențelor sale 'folosite'".
   • Aceasta înseamnă că producătorii de software nu pot interzice sau împiedica legal revânzarea licențelor lor după ce au fost utilizate inițial.
2. Epuizarea drepturilor de distribuție:
   • Curtea a declarat că "dreptul exclusiv de distribuție a unei copii a unui program pentru calculator acoperit de o astfel de licență este epuizat la prima sa vânzare".
   • Odată ce software-ul a fost vândut pentru prima dată, producătorul nu mai poate controla revânzările ulterioare ale acelei copii specifice.
3. Aplicabilitate universală:
   • Hotărârea se aplică atât software-ului distribuit pe suporturi fizice (CD-uri, DVD-uri), cât și celui descărcat direct de pe internet.
   • Nu există nicio diferență legală între metodele de distribuție în ceea ce privește dreptul de revânzare.
4. Licențe perpetue:
   • Curtea a subliniat că licențele de software perpetue (fără limită de timp) pot fi tranzacționate liber.
   • Dacă achiziționați o licență software perpetuă, aveți dreptul legal de a o revinde în aceleași condiții.
5. Prioritatea legii europene:
   • Clauzele din acordurile de licență care interzic revânzarea sunt considerate nule în UE, fiind în conflict cu legea europeană.
   • Acest principiu se aplică în special software-ului OEM (Original Equipment Manufacturer), care adesea vine cu restricții de transfer.
6. Fără remunerație suplimentară pentru producător:
   • CJEU a stabilit că producătorul software-ului nu poate solicita plăți suplimentare pentru revânzările ulterioare ale licenței.
   • Remunerația corespunzătoare este considerată obținută la prima vânzare a licenței.

Implicații practice pentru consumatori și companii

Această hotărâre a CJEU are implicații semnificative și benefice pentru utilizatorii de software din UE:

1. Acces la software la prețuri reduse:
   • Consumatorii și companiile pot achiziționa legal software de brand la o fracțiune din prețul original.
   • Aceasta poate reduce semnificativ costurile IT, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii.
2. Legitimitate și siguranță:
   • Software-ul folosit achiziționat prin canale autorizate este complet legal și sigur de utilizat.
   • Licențele sunt autentice și pot fi activate fără probleme.
3. Flexibilitate în gestionarea licențelor:
   • Organizațiile pot vinde licențele software neutilizate, recuperând o parte din investiția inițială.
   • Acest lucru permite o mai bună gestionare a resurselor IT și o optimizare a costurilor.
4. Dreptul de revânzare:
   • Ca proprietar al unei licențe software, aveți dreptul legal de a o revinde, chiar dacă acordul de licență original interzice acest lucru.
   • Acest drept se aplică atât persoanelor fizice, cât și companiilor.
5. Reducerea riscurilor legale:
   • Utilizarea software-ului folosit achiziționat legal elimină riscurile asociate cu software-ul piratat sau licențiat incorect.
6. Sustenabilitate:
   • Reutilizarea licențelor software contribuie la reducerea deșeurilor electronice și promovează o utilizare mai eficientă a resurselor digitale.

Procesul de achiziție și transfer al software-ului folosit

Pentru a asigura legalitatea și valabilitatea software-ului folosit, este important să urmați un proces corect:

1. Verificarea vânzătorului:
   • Asigurați-vă că achiziționați de la un revânzător autorizat și de încredere.
   • Verificați reputația și istoricul vânzătorului.
2. Autenticitatea licenței:
   • Solicitați dovezi ale originii și autenticității licenței.
   • Verificați dacă licența este într-adevăr transferabilă.
3. Procesul de transfer:
   • Vânzătorul trebuie să dezinstaleze și să șteargă software-ul de pe sistemele sale.
   • Trebuie să primiți toate cheile, codurile și documentația necesară pentru activare și utilizare.
4. Activarea licenței:
   • Urmați instrucțiunile furnizate pentru a activa licența pe sistemul dumneavoastră.
   • În caz de probleme, contactați vânzătorul sau producătorul software-ului pentru asistență.
5. Păstrarea documentației:
   • Păstrați toate documentele legate de achiziție și transfer pentru referințe viitoare.

Provocări și considerații

Deși cadrul legal este clar, pot exista încă unele provocări în piața software-ului folosit:

1. Rezistența producătorilor:
   • Unii producători de software pot încerca să descurajeze sau să complice procesul de transfer al licențelor.
   • Este important să fiți conștienți de drepturile dumneavoastră legale în astfel de situații.
2. Compatibilitate și suport:
   • Versiunile mai vechi de software pot avea probleme de compatibilitate cu sistemele moderne.
   • Suportul tehnic pentru versiunile mai vechi poate fi limitat sau inexistent.
3. Verificarea autenticității:
   • Este crucial să vă asigurați că software-ul folosit pe care îl achiziționați este autentic și legal transferabil.
4. Limitări geografice:
   • Hotărârea CJEU se aplică în UE, dar pot exista restricții diferite în alte jurisdicții.

Concluzie

Hotărârea CJEU din 2012 a creat un cadru legal solid pentru comerțul cu software folosit în Uniunea Europeană. Aceasta oferă consumatorilor și companiilor o alternativă legală și economică pentru achiziționarea de software, promovând în același timp o concurență mai echitabilă pe piața software-ului.

Prin înțelegerea acestor principii legale și urmarea bunelor practici în achiziționarea software-ului folosit, utilizatorii pot beneficia de programe de calitate la prețuri accesibile, contribuind în același timp la o utilizare mai eficientă și sustenabilă a resurselor digitale.

Pentru mai multe detalii și textul complet al hotărârii, puteți consulta comunicatul de presă oficial al CJEU: https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2012-07/cp120094ro.pdf

În lumea software-ului, adesea consumatorii se confruntă cu o dilemă dificilă: să plătească prețuri ridicate pentru licențe oficiale sau să riște cu software piratat. Noi oferim o a treia cale, una care combină legalitatea cu accesibilitatea. Iată cum funcționează modelul nostru de afaceri și de ce credem că este benefic pentru toți:

1. Prețuri competitive, dar reale

Prețurile noastre pot părea surprinzător de mici în comparație cu cele oficiale, dar vă asigurăm că sunt pe deplin legitime. Aceste prețuri reflectă realitatea pieței când se elimină suprataxele și se optimizează fiecare aspect al lanțului de distribuție. Fiecare licență pe care o vindem este autentică și activabilă.

2. O alternativă la extreme

Pe de o parte, există prețurile standard ale marilor corporații, care pot fi prohibitive pentru mulți utilizatori și companii mici. Pe de altă parte, există tentația software-ului piratat, care vine cu riscuri semnificative de securitate și legale. Noi ne poziționăm exact la mijloc:

• Oferim software 100% legal și securizat
• La prețuri semnificativ mai mici decât cele standard
• Fără riscurile asociate piratării

3. Strategii de achiziție inteligente

Reușim să menținem prețurile scăzute prin mai multe metode:

• Colaborăm direct cu distribuitori europeni autorizați
• Folosim parteneriate CSP (Cloud Solution Provider) pentru a accesa prețuri preferențiale
• Achiziționăm licențe în volume mari, beneficiind de reduceri suplimentare
• Ne concentrăm pe piețe și regiuni unde prețurile sunt mai avantajoase

4. Eficiență operațională maximă

Fiecare aspect al operațiunilor noastre este optimizat pentru a reduce costurile:

• Livrare digitală instantanee, eliminând costurile de transport și depozitare
• Automatizarea proceselor de comandă și livrare
• Structură organizațională suplă, fără cheltuieli corporative excesive
• Minimizarea cheltuielilor de marketing, bazându-ne pe recomandări și satisfacția clienților

5. Puterea volumului

Volumul mare de vânzări ne oferă mai multe avantaje:

• Putem negocia prețuri mai bune cu furnizorii noștri
• Reducem costurile per unitate pentru procesare și suport
• Ne permite să menținem marje de profit rezonabile chiar și la prețuri reduse

6. Transparență și etică

Credem în onestitate și transparență în afaceri:

• Toate licențele noastre sunt legitime și pot fi verificate
• Oferim suport post-vânzare pentru activare și utilizare
• Suntem deschiși despre modelul nostru de afaceri și sursele noastre

7. Beneficii pentru toți

Modelul nostru de afaceri aduce beneficii pentru toți participanții:

• Clienții obțin software legitim la prețuri accesibile
• Producătorii de software primesc plăți pentru licențele lor, combătând pirateria
• Noi menținem o afacere profitabilă și în creștere

Prin acest model, reușim să democratizăm accesul la software de calitate, asigurându-ne că mai mulți utilizatori pot beneficia de programe legitime și securizate. Credem că această abordare nu numai că este benefică pentru clienții noștri, dar și pentru industria software în ansamblu, promovând utilizarea legală și sigură a programelor esențiale.

Toate produsele prezentate pe site-ul nostru sunt virtuale, de aceea, nu se poate face fizic livrarea. De asemenea, livrarea produsului pe suport fizic presupune costuri mai mari decât pentru produsul virtual achiziționat de care, practic, aveți nevoie. Vă rugăm să consultați Politica de Retur și contactați-ne prin live chat sau e-mail și vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă rezolva problema.

De obicei, produsul se livrează INSTANT (În unele cazuri – pană la 12 ore) Dacă nu ați primit produsul necesar, va recomandam sa verificați email-ul dvs. la „SPAM”.

Dacă nici acolo nu ați găsit, vă rugăm să ne contactați prin chat-ul de suport tehnic sau pe WhatsApp, iar noi o să încercăm să remediem această problemă în cel mai scurt timp.

În caz dacă întâmpinați orice fel de probleme vă rugăm să ne contactați prin chat-ul destinat suportului tehnic unde veți primi informațiile necesare pentru utilizarea succesivă a bunului achiziționat

În acest caz vă rugăm să citiți politica noastră de retur aici și după să ne contactați pe chat sau pe e-mail la softlicente@gmail.com.

Da, Toate plățile sunt securizate prin 3D secure, serviciu oferit de STRIPE. Fiecare achiziție necesită o confirmare din partea ta. Mai exact, dupa ce plasezi comanda va fi necesar sa o autentifici folosind codul primit prin SMS de la banca ta. 

Da, puteți achiziționa produsul pentru firmă. Iată procesul și detaliile importante:

1. În secțiunea de checkout, veți găsi opțiunea de a introduce detaliile firmei.
2. Completați câmpurile necesare cu:
   • Numele firmei
   • CUI-ul (Codul Unic de Înregistrare)
   • Adresa de facturare a firmei
3. Efectuați plata ca de obicei.
4. Veți primi factura pe loc, imediat după finalizarea comenzii.
5. Factura va fi trimisă automat în Spațiul Privat Virtual (SPV) în următoarele zile.
6. Veți primi toate documentele fiscale corespunzătoare pe numele companiei.

Pentru asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport clienți.

• Fiecare licență achiziționată necesită activare în termen de 30 de zile de la data cumpărării.
• Activarea licenței după depășirea perioadei de 30 de zile va rezulta în pierderea garanției.
• În cazul depășirii termenului de activare, nu vom putea furniza o cheie de înlocuire dacă cea inițială devine nefuncțională.
• Vă recomandăm activarea promptă a licenței pentru a beneficia de suportul și garanția completă a produsului.

Pentru asistență în procesul de activare, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport.